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2021-12-15 14:19:46

  如今 短信群发 在电商行业应用还是比较广泛的,从购买到发货、送货以及收货一系列过程中,可以通过短信与客户时时沟通,提高了商家对客户的服务质量!

  电商行业利用短信的便捷特点,使客户从订购到收货的各个环节,商家都可以通过短信为客户进行相关的服务,提高了客户的购物感受;同时利用短信完善和优化了公司的物流、订单处理等各个环节,减轻了内部的复杂工作流。

  电商行业短信群发应用方案

  一、电商行业短信群发适用对象

  电子商务平台、网上商城、团购网站等

  二、电商行业短信群发应用场景

  1.注册、登录时需短信验证码要验证身份信息;

  2.通过短信验证码修改信息,包括找回密码等;

  3.确认订单,支付时,需短信验证码;

  4.电商新产品推出,或优惠打折活动通知;

  5.购买后,从发货到收货过程中快递信息及物流查询;

  6.确认收货或者已消费后,短信提醒;

  7.客户回复短信查询相关信息;

  8.假日和节日发送祝福短信,关心短信或平日回访服务短信。

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